Era digital saat ini menjadi sebuah pelopor kemajuan dalam bidang Teknologi dan Informasi, dimana kita dihadapkan dengan berbagai kemudahan dan kecepatan dalam melakukan aktifitas sehari hari, termasuk dalam layanan perbankan, Layanan Bank konvensional pastinya memerlukan waktu yang relatif lama dan cukup merepotkan, karena satu dan lain hal bank konvensional memberikan pelayanan yang lama. Berbeda dengan Digital Banking atau E banking, dimana hal tersebut menawarkan berbagai kemudahan yang bisa anda tawarkan dalam melakukan aktivitas perbankan.
Saat ini E banking yang banyak diminati yaitu BTPN melalui aplikasi Jenius. Dengan berbagai fitur finansial perbankan, aplikasi Jenius dapat menghemat waktu Kamu dengan fitur aplikasi yang lengkap Aplikasi Jenius ini, tentunya berbagai kemudahan bisa kamu rasakan, termasuk pasca bayar berbagai iuran bulanan termasuk cek tagihan listrik, aplikasi ini juga memberikan pelayanan transfer yang mudah tanpa biaya administrasi, maka dari itu aplikasi ini paling banyak digunakan oleh masyarakat kekinian sebagai media perbankan yang mudah dan praktis.
Meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan nasabah, Solusi digital Banking membantu mengelola daftar pemasaran, memungkinkan bank mencapai pasar yang lebih luas dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan Kamu yang paham teknologi. Platform CRM dapat melacak riwayat pelanggan dan menyediakan akses cepat ke email dan bentuk komunikasi online lainnya. Hal ini efektif untuk mengeksekusi program penghargaan pelanggan yang dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan Kamu.
Fleksibilitas yang lebih tinggi, Penggunaan sistem yang otomatis dapat mempercepat proses eksternal dan internal, yang keduanya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Setelah jatuhnya pasar keuangan di tahun 2008, peningkatan penekanan ditempatkan pada manajemen risiko. Alih-alih bank mempekerjakan dan melatih profesional manajemen risiko.
Mungkin perangkat lunak manajemen risiko untuk mendeteksi dan merespons perubahan pasar lebih cepat daripada profesional berpengalaman sekalipun. Keamanan yang disempurnakan, Semua bisnis besar atau kecil menghadapi semakin banyak ancaman cyber yang dapat merusak reputasi. Bank bisa mendapatkan keuntungan dari lapisan keamanan ekstra untuk melindungi data.